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はじめての方へ

予約・受付・キャンセルに関する注意事項

■当日受付も承りますが、定員がございますのでなるべく事前にご予約いただけますようお願いいたします。

■集合時間までには必ず受付を済ませていただきますよう、お願いいたします。他の参加者にも迷惑がかかり、スクール催行が困難となりますので、遅刻は当日キャンセル扱いとさせていただきます。

■お客様のご都合によりスクールのキャンセルをされる場合には、規定のキャンセル料をお支払いいただきます事を、予めご了承ください

■スクール最小催行人数は1名様からとなります。

■ご予約は当サイトのお申し込みフォームお電話:0879-26-3350 または FAX:0879-25-6568 にて承っております。

天候とキャンセル料に関する規定
■お客様の野遊び屋ベース到着後、我々が天候に問題がないと判断してスクールを決行する際は、お客様はスクールにご参加いただくことになります。もしキャンセルされる場合は「お客様都合のキャンセル」として、100%のキャンセル料を申し受けることになり、返金はいたしません。
逆に悪天候の場合は、下記の規定に従って返金できる場合があります。

■野遊び屋のいう『悪天候』とは、
「天候および海の状態が『初心者にとってカヤッキングするのが非常に難しい場合』または『お客様の安全が確保できない場合』」のことです。
つまり、一般に言われる晴れ、曇り、雨などのいわゆる「空模様」よりも、むしろ波や風などの「海のコンディション」が問題となります。
快晴であっても、風力風向によっては『悪天候によりキャンセル』ということもありますし、小雨がシトシト降っていても『好天につきスクール決行』ということもございます。
天候状況とスクール催行、およびキャンセル料の具体的な規定は、以下の通りです。

<規定詳細>
■天候等により、野遊び屋が危険と判断してスクールを中止した場合、スクール料金は全額お返しいたします。ただし、スクール出発後、天候の急変等の理由によりスクールを中止して引き返した場合には、スクール料金はお返しできません。

■寒い、曇っている、小雨が降っている等の、お客様の期待より悪い天候であっても、海の状態が安定していて、安全にスクールが催行できると野遊び屋が判断した場合には、スクールは予定通り行います。その際、「期待より悪い天候」を理由にお客様の方でスクールをキャンセルをされましても、スクール料金はお返しできません。

■終日雨天の予報、海が若干荒れているなど、「安全は確保できるが、少々つらいスクールになることが予想される」場合は、スクールは予定通り行います。ただし、お客様には無料キャンセルをお選びいただくことができます。キャンセルが相次ぎ、定員不足でスクールが不成立となった場合は、参加ご希望のお客様にも全額料金をお返しいたします。

その他の注意事項

■ご予約はお申し込みフォームまたはお電話:0879-26-3350 およびFAX:0879-26-3350 にて受付けております。
万が一、お申し込みから24時間以上経ちましても自動返信メール以外に野遊び屋から受付確認の連絡がない場合、何らかのトラブルでご予約をお受けできていない可能性があります。
お手数ではございますがask@noasobiya.jpまでご一報いただけますようお願い申し上げます。

中学生以上の方であれば、どなたでもスクールにご参加いただけます。ただし、中学生は保護者同伴、高校生以上でも未成年の方は保護者の同意書が必要となります。それ以下のお子様(小学生)が参加をご希望される場合は、別途プログラムをご用意していますので、直接お問い合わせください。

■シーカヤッキングはアドベンチャースポーツの1つであり、常に多少の危険が伴います。そういった危険を回避、または最小限に止めるため、ガイドと会社が全責任において危機管理を行っております。お客様はガイドの指示に必ず従うよう、お願い申しあげます。もし、お客様の安全の保障するために余分な費用が生じた場合は、会社がその費用を負担いたします。

■お客様の体調や病歴、障害などは、スクールの安全に影響を及ぼし ますので、野遊び屋ではスクール当日、「メディカルチェックシート」 にこれらの情報を書き込んで頂いております。グループ全体の安全確保のため、正直なご記入をお願いいたします。上記の通り、野遊 び屋は、会社とガイドの全責任において危機管理をしておりますが、 万が一虚偽の記載によって事故が発生した場合は、その責任は虚偽 の申告者に帰せられる場合があります。

カヌー・シーカヤックスクール/野遊び屋

 野遊び屋
香川県東かがわ市馬篠1200番地(ベッセルおおち 岬のロッジ村内)
TEL:0879-26-3350 /FAX:0879-25-6568 /mail:ask@noasobiya.jp
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